Grâce à l’intégration des « Web Analytics », la plupart des entreprises utilisent désormais des Indicateurs De Performance (KPI). Ces outils analysent l’efficacité des projets Web. Ils évaluent les processus de production, permettant de suivre le succès.
En surveillant vos KPI, vous identifierez rapidement l’évolution du trafic de votre site. Ainsi, vous évaluerez l’impact d’une campagne ou une baisse inhabituelle de trafic.
7 Indicateurs de performances à connaître
Nombre de visites
Mesurez les variations de trafic depuis le début d’une campagne marketing. Le SEO augmente la visibilité sur les moteurs de recherche. Avec un bon référencement, atteignez de nouveaux clients. Il peut être gratuit ou payant.
Conseil CYWYC : En se focalisant sur le SEO, une PME augmente ses visiteurs et son chiffre d’affaires. Créez un profil sur les réseaux sociaux et lancez une newsletter. Ces actions augmentent la notoriété de votre site et informent vos abonnés.
Nombre de pages vues
Ce KPI indique l’engagement sur votre site. Il révèle si votre contenu correspond aux recherches de vos clients potentiels.
Conseil CYWYC : Utilisez une statistique sur la page d’accueil. Placez-y des éléments attractifs. Améliorez l’ergonomie des menus pour faciliter la navigation.
Nombre de visiteurs uniques
Cet indicateur montre le nombre de nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent. Un nombre croissant indique un site engageant.
Conseil CYWYC : 99% des nouveaux visiteurs ne réalisent pas d’actions immédiates. Assurez-vous qu’ils puissent vous contacter facilement. Sinon, vous risquez de les perdre.
Taux de rebond
Il représente le pourcentage d’internautes quittant votre site sans visiter d’autres pages. Un taux élevé peut indiquer une insatisfaction.
Conseil CYWYC : Si votre taux de rebond est élevé, vérifiez l’adéquation entre vos mots-clés et votre contenu. Un bon alignement incite à explorer plus de pages.
Nombre de commandes/prospects
Cet indicateur mesure l’efficacité de vos campagnes marketing sur les ventes ou prises de rendez-vous.
Conseil CYWYC : Fournissez des informations complètes sur chaque produit/service. Cela augmente la confiance et incite à l’achat.
Taux de conversion
Il indique le pourcentage de visiteurs réalisant une action spécifique. C’est un KPI crucial.
Conseil CYWYC : Le taux de conversion varie selon les secteurs. Mettez en place des stratégies pour l’augmenter.
Retour On Investissement (ROI)
Le ROI mesure la rentabilité des actions marketing. Il évalue les coûts par rapport à l’activité générée.
Conseil CYWYC : Suivez attentivement ce KPI pour ajuster vos budgets futurs. Investissez prudemment pour assurer la viabilité de votre entreprise.
Et vous, quels KPI utilisez-vous ? Êtes-vous dans la moyenne ?
